Чем мы можем помочь вам сегодня?

Портал технической поддержки

Наш портал технической поддержки создан, чтобы помочь вам решить проблемы и ответить на любые вопросы о нашей продукции и услугах. Войдите или зарегистрируйтесь в *Help Desk для доступа ко всему спектру вариантов поддержки, включая нашу службу поддержки, систему тикетов для специализированной помощи и форум сообщества.

*Зарегистрируйтесь/войдите в ваш аккаунт Help Desk. Этот аккаунт не связан с вашим аккаунтом ENTTEC и используется на нашем сайте технической поддержки, чтобы помочь нам эффективно решать ваши вопросы и проблемы.

Войти Регистрация

Служба поддержки

Создать тикет

Форум сообщества

tech support

Мы здесь, чтобы помочь вам максимально эффективно использовать нашу продукцию; здесь вы найдёте руководства, прошивки и обновления для упрощения работы. Наша команда готова ответить на ваши вопросы и решить любые проблемы. Присоединяйтесь к нашему сообществу, чтобы делиться советами и учиться у других.

Спасибо, что выбрали ENTTEC.

Обучающие видео

Получите доступ к световым приёмам и советам от экспертов для создания выдающихся световых инсталляций с нашим широким ассортиментом обучающих видео по управлению светом ENTTEC. Узнайте, как работать с LED-лентами, изобретать с помощью пиксельного картирования и даже как превратить звук в свет! Посетите наш канал на YouTube, чтобы узнать больше тем, новостей и обзоров.

посмотреть больше КАНАЛ ENTTEC НА YOUTUBE

Часто задаваемые вопросы

ENTTEC предоставляет поддержку и консультации по индивидуальным проектам, помогая вам создавать световые решения под ваши конкретные потребности. Наша опытная команда поддержки готова удалённо помочь с проектированием и установкой, обеспечивая успех вашего проекта.

Вы найдёте руководства и техническую поддержку на нашем сайте в разделе «Поддержка». Посетите нашу страницу поддержки для подробных руководств, архивной документации и обучающих видео.

Да, на продукцию ENTTEC предоставляется гарантия. Срок и условия гарантии различаются в зависимости от продукта.

Чтобы быть в курсе последних новостей и выпусков продукции ENTTEC, подпишитесь на нашу рассылку на сайте. Также следите за нами в социальных сетях, включая Facebook, Instagram и LinkedIn, чтобы получать обновления и анонсы в режиме реального времени.

Стандартные сроки выполнения заказов зависят от продукта и объёма заказа. Большинство стандартных продуктов обычно отправляются в течение 1 рабочего дня, если товар есть в наличии, но если товар недоступен или находится в пути, это может занять 2-4 недели. Для получения точной информации о сроках свяжитесь с нашим отделом продаж по адресу sales@enttec.ae.

Да, продукция ENTTEC совместима с широким спектром сторонних продуктов. В частности, наши устройства поддерживают открытые протоколы, что обеспечивает гибкость и простоту интеграции в различные системы. Такой подход позволяет пользователям легко настраивать и улучшать свои световые решения, а также без труда встраивать нашу продукцию в существующие инсталляции.

ENTTEC стремится поставлять продукцию высокого качества. Мы производим всё сами на нашем заводе, где изготавливается наша продукция. У нас действует строгий процесс обеспечения качества, включая обширное тестирование и процедуры контроля качества на протяжении всего производственного процесса нашим отделом исследований и разработки. Каждый продукт проходит тщательное тестирование перед упаковкой и отправкой клиентам.

Чтобы стать авторизованным дистрибьютором ENTTEC, посетите страницу «Дистрибьюторы» на нашем сайте и заполните форму заявки. Наш отдел продаж рассмотрит вашу заявку и свяжется с вами для обсуждения возможностей партнёрства.

Подробные технические характеристики и руководства по продукции находятся на нашем сайте. Просто перейдите на страницу конкретного продукта, и вы найдёте документы для скачивания, содержащие всю необходимую информацию.

Устаревшая продукция

Изучите нашу устаревшую продукцию

Если вам нужна документация или прошивка для снятого с производства устройства, вы в правильном месте.

Читать далее

Будьте первыми, кто узнает о наших последних проектах и технологиях

Ваш email в безопасности, мы не рассылаем спам. Политика конфиденциальности

Hyundai Pavilion
2018, Политика конфиденциальности